Polityka ochrony danych osobowych

Nasz sklep internetowy www.turtle3d.pl, firma MrCode, s.r.o., numer identyfikacyjny: 44176601, z siedzibą pod adresem Mostná 2, 949 01, Nitra, zarejestrowana: Okresný súd Nitra, dział: Sro, numer wpisu: 22510/N, ( zwana dalej „administratorem”) jasno i otwarcie oświadcza, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z ROZPORZĄDZENIEM PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych danych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (dalej: „RODO”). Przeczytaj także Politykę plików cookies. Szanujemy Twoje prawo do prywatności. W trosce o przejrzystość niniejsze polityki zawierają szczegółowe informacje o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy i w jakim celu, na jak długo, komu je przekazujemy, jakie przysługują Ci prawa i wiele więcej.

I. Ochrona danych osobowych jest dla nas priorytetem we wszystkim, co robimy

Twoje zaufanie jest dla nas ważne. Szanujemy Twoją kontrolę nad Twoimi danymi osobowymi i treściami cyfrowymi, a naszym priorytetem jest zapobieganie nieuprawnionemu dostępowi do nich. Ilekroć prosimy Cię o informację, potrzebujemy jej i nie prosimy o więcej. Aby zweryfikować Twój adres e-mail, korzystamy z funkcji podwójnej zgody.

Jakich danych osobowych wymagamy od Ciebie?

Gromadzimy dane osobowe, które nam przekazujesz, na przykład, gdy coś zamawiasz, kontaktujesz się z nami lub przedstawiasz ocenę zakupu lub produktu. Dane osobowe, które nam przekazujesz, obejmują jako dane obowiązkowe: dane kontaktowe i dane dotyczące płatności, opcjonalnie. Nie możesz robić u nas zakupów bez podania obowiązkowych danych. Dobrowolnie przekazujesz nam dane osobowe, gdy prosimy Cię o zgodę, np.: do rejestracji, do przesyłania biuletynów, dyskusji, recenzji i innych, w zakresie tam określonym.

Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe?

1.1. Twoje dane są nam potrzebne m.in. w następujących celach:

1.2. Utwórz i zarządzaj swoim kontem osobistym (rejestracja)

1.3. Aby zrealizować Twoje zamówienia, dostarczyć towar, zająć się zwrotem towaru lub jego reklamacją

1.4. Wysyłaj aktualne informacje o statusie swojego zamówienia SMS-em lub e-mailem

1,5. Aby skontaktować się z Tobą w przypadku problemów z dostawą zamówionego towaru drogą telefoniczną lub e-mailową

1.6. Aby odpowiedzieć na Twoje pytania i poinformować Cię o nowych i zmienionych usługach

1.7. Przesyłanie Ci informacji handlowych o aktualnych promocjach i rabatach (newsletter)

1.8. Zarządzaj swoim kontem i sprawdzaj status płatności

1.9. Przeprowadź analizę, aby zapewnić Ci odpowiedni towar

2.0. Aby sprawdzić swój wiek ze względu na regulacje prawne dotyczące zakupów, a w szczególności w powyższych celach:

2.0.1. przy zakupie z rejestracją lub bez rejestracji na okres trzech lat, przy czym nowy okres trzech lat liczy się od dnia złożenia ostatniego zamówienia,

2.0.2. przy ocenie zakupu lub towaru przez okres trzech lat,

2.0.3. podczas wysyłania komunikacji biznesowej bez faktycznego zakupu, dyskusji, formularza kontaktowego, porad, pytań dotyczących produktów itp. na okres jednego roku,

2.0.4. albo przez okres określony przepisami prawa (przez okres 10 lat, dane zawarte w dokumencie podatkowym, wypełnienie obowiązku prawnego).

Po tym terminie Twoje dane osobowe zostaną usunięte, jeżeli nie wyrazisz zgody na przedłużenie czasu przetwarzania.

 

II. Będziemy cię chronić

Udoskonalamy usługi. Podjęliśmy środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, manipulacją i nieuprawnionym dostępem. Stale dostosowujemy nasze środki bezpieczeństwa do postępu i rozwoju technologicznego. Aby płatności kartą były u nas jak najbardziej bezpieczne, wszystkie informacje przesyłane są w formie zaszyfrowanej przy użyciu protokołu SSL. Oznacza to, że informacje przechodzą przez bezpieczne połączenie, a dane Twojej karty płatniczej nie mogą zostać odczytane przez osoby zewnętrzne. W przypadku płatności kartą współpracujemy z autoryzowanym pośrednikiem płatności, który pomaga nam zweryfikować bezpośrednio w Twoim banku, czy karta jest ważna do zakupów. Robimy to za pośrednictwem naszych usług i dzieląc się z Tobą informacjami. Dane, które od Ciebie zebraliśmy, przechowywane są wyłącznie na terenie Unii Europejskiej.

 

III. Zdecyduj, ile chcesz się z nami podzielić

Aby zapewnić Ci jeszcze lepsze usługi i istotne aktualności, zbieramy informacje o tym, w jaki sposób wykorzystywane są nasze aplikacje. Oznacza to, że podczas korzystania z naszej witryny internetowej dowiadujemy się, z jakich funkcji korzystasz najczęściej i jakie działania powodują pojawienie się komunikatów o błędach. Jeśli nie podoba Ci się śledzenie, możesz włączyć tryb anonimowy w swojej przeglądarce lub ustawić pliki cookie. Więcej informacji znajdziesz w Polityce plików cookies.

Możesz także wycofać swoją zgodę klikając na link „Wypisz się z newslettera” znajdujący się w przesłanej wiadomości e-mail lub kontaktując się z nami pod naszym adresem: shop@turtle3d.pl.

 

IV. Wybieramy dostawców usług, którym możemy zaufać

Jesteśmy częścią firmy internetowej, w której nie możemy istnieć bez zewnętrznych dostawców. Pozyskane przez nas dane mogą zostać udostępnione firmom kurierskim lub innym dostawcom oprogramowania, usług i aplikacji przetwarzających, z których aktualnie nie korzystamy. Nigdy nie przekazujemy, nie sprzedajemy ani nie wymieniamy Twoich danych ze stronami trzecimi w celach handlowych.

 

V. Jakie masz prawa?

Masz prawo zażądać informacji o tym, jakie dane osobowe na Twój temat posiadamy (bezpłatnie raz w roku). Jeśli te informacje są nieprawidłowe lub niekompletne, możesz poprosić o ich poprawienie lub usunięcie. Nie możemy usunąć Twoich danych, chyba że uniemożliwiają nam to ustawowe przepisy dotyczące przechowywania danych, takie jak ustawa o rachunkowości lub inne ważne przyczyny, takie jak zaległe długi. W każdej chwili masz prawo cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych (art. 7 ust. 3 RODO), prawo żądania dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO), prawo do ich poprawiania (art. 16 RODO) ) lub usunięcia (art. 17 RODO), prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO), masz prawo do przeniesienia tych danych innemu administratorowi (art. 20 RODO), a także prawo do wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że nasza firma przetwarzając dane osobowe, narusza przepisy RODO (art. 77 RODO). W przypadku skorzystania z powyższych praw można kontaktować się pod adresem kontaktowym MrCode, s.r.o., ID: 44176601, z siedzibą Mostná 2, 949 01, Nitra, mailem: shop@turtle.sk.

 

VI. Nie ma prywatności bez bezpieczeństwa

Bezpieczne usługi pomagają chronić dane osobowe przed cyberatakami i ciekawskimi spojrzeniami. Bez zabezpieczeń nie ma gwarancji prywatności. Dzięki naszemu zaangażowaniu w cyberbezpieczeństwo możemy zaoferować Ci naprawdę bezpieczne usługi cyfrowe.

 

Prywatność

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z ustawą nr. 18.2018 Kol. o ochronie danych osobowych z późniejszymi zmianami.

2. Operator nie udostępnia danych osobowych kupującego podmiotowi trzeciemu, z wyjątkiem wybranej firmy transportowej zapewniającej dostawę towaru lub usługi, bądź organom państwowym w przypadku kontroli, bądź pośrednikowi na podstawie wzajemnego porozumienia umowa zawarta na podstawie ustawy nr. 18.2018 Kol.

3. Operator ma obowiązek zabezpieczyć dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, poprzez zastosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych. Ponadto wszyscy pracownicy operatora zobowiązani są do zachowania poufności w stosunku do danych osobowych.

4. Osobie zainteresowanej przysługują uprawnienia określone zgodnie z ust § 19 i nast. Ustawa nr. 18.2018 Kol. w sprawie ochrony danych osobowych ze zmianami, w szczególności:

a) prawo do informacji, które realizuje niniejsza treść i regulamin,

b) prawo żądania dostępu do danych osobowych osoby, której dane dotyczą – § 21 Ustawy polega na tym, że przysługuje Ci prawo żądania, w jaki sposób i w jakich celach przetwarzane są Twoje dane, przy czym możesz skierować to żądanie na adres e-mail kontaktowy .,

c) prawo do poprawiania danych osobowych – § 22 Ustawy umożliwia sprostowanie danych osobowych, jeżeli są nieaktualne,

d) prawo do usunięcia danych osobowych – § 23 Ustawy, możesz z niego skorzystać, jeśli nie jesteś zainteresowany dalszym przetwarzaniem przez operatora danych osobowych,

e) prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych – § 24 ustawy zastosujesz, jeśli uznasz, że dane osobowe były przetwarzane z naruszeniem prawa,

f) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych – § 27 Ustawy,

g) prawo do przenoszenia danych osobowych,

h) prawo do wniesienia inicjatywy do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

5. Operator pozyskuje od kupującego następujące dane osobowe: tytuł, imię, nazwisko, adres, adres dostawy, adres rozliczeniowy, numer telefonu, adres e-mail, które przetwarzane są w celu prawidłowej realizacji Twojego zamówienia. Te dane osobowe przechowywane są przez 10 lat w celach archiwalnych. W ramach realizacji zamówienia dane osobowe przetwarzane są w celu wystawienia faktury, wystawienia kwitów magazynowych (dostawowych), zapewnienia transportu oraz księgowości.

6. Strony te rejestrują Twój adres IP, informacje o czasie, ile czasu spędzasz przeglądając te strony oraz informacje o tym, z jakich stron do nas trafiasz. Pliki cookie to pliki tekstowe, które są przechowywane na Twoim komputerze i służą również do pomiaru ruchu w witrynie i dostosowywania wyświetlania stron, dzięki czemu możemy zaoferować Ci lepszą obsługę. Dlatego też traktujemy te pliki jako nasz prawnie uzasadniony interes. Niektóre pliki cookies to pliki podmiotów trzecich, m.in. Youtube, Google i tym podobne.

7. Możesz w każdej chwili usunąć pliki cookies lub określić ich sposób przechowywania bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki internetowej. Jeśli chcesz zrezygnować z gromadzenia plików cookies, ustaw tę opcję w swojej przeglądarce internetowej.

8. Jeżeli kupujący wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych w sklepie internetowym dla celów marketingu e-mailowego, wyraził zgodę na przesyłanie wiadomości e-mail na kontaktowy adres e-mail.

9. Dane osobowe dla celów marketingu e-mailowego w zakresie imienia i nazwiska, adresu e-mail przekazywane są przez okres pięciu lat. Te dane osobowe nie są udostępniane podmiotom trzecim.

10. Kupujący może w każdej chwili odwołać swoją zgodę poprzez przesłanie odwołania wraz z przetwarzaniem danych osobowych, natomiast my je niezwłocznie usuniemy. Wylogowanie możliwe jest także poprzez odznaczenie odpowiedniego pola w koncie użytkownika (jeżeli kupujący zażądał założenia konta użytkownika). Nie będziemy już wykorzystywać podanych przez Ciebie danych osobowych do celów marketingu e-mailowego.

11. Jeżeli kupujący wyraził zgodę na przetwarzanie danych osobowych w sklepie internetowym dla celów marketingu SMS, wyrażał zgodę na przesyłanie wiadomości SMS na numer telefonu kontaktowego.

12. Dane osobowe dla celów marketingu SMS w zakresie imienia i nazwiska, numeru telefonu przekazywane są przez okres pięciu lat.